Aviso de Privacidad Integral

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

ARQRO Real Estate (en adelante, "ARQRO"), con domicilio operativo en Santiago de Querétaro, Qro., México, es responsable del uso, protección y tratamiento de sus datos personales, en estricto cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.

Para cualquier duda, aclaración o ejercicio de derechos vinculados con sus datos personales, ponemos a su disposición nuestro canal oficial de contacto: correo electrónico info@arqrorealestate.com y línea directa de atención / WhatsApp: (442) 128-6745.

¿Qué información solicitamos?

Para brindarle nuestros servicios de asesoría inmobiliaria patrimonial, personal shopper, análisis comparativo y comercialización de propiedades en Querétaro, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, número telefónico (móvil/WhatsApp) y dirección de correo electrónico.
• Datos de Preferencia Inmobiliaria: Zonas de interés en el estado de Querétaro (Juriquilla, Zibatá, El Campanario, Zákia, El Refugio, etc.), tipo de propiedad deseada, especificaciones arquitectónicas (número de recámaras, metros cuadrados, amenidades) y horizonte temporal de adquisición.
• Datos Patrimoniales y Financieros: Rango presupuestal proyectado y esquema tentativo de financiamiento (recurso propio o crédito hipotecario bancario/Cofinavit), recabados únicamente para perfilar las opciones inmobiliarias que se ajusten a sus requerimientos y capacidad adquisitiva.

¿Para qué utilizamos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos son utilizados para las siguientes finalidades primarias, las cuales resultan indispensables para prestarle el servicio solicitado:

1. Proveer el servicio de búsqueda personalizada (Personal Shopper Inmobiliario) de casas, terrenos y residencias en Querétaro.
2. Coordinar, confirmar y agendar visitas presenciales o recorridos virtuales de inspección a las propiedades de su interés.
3. Brindar orientación técnico-jurídica preliminar respecto a dictaminación notarial, certificados de libertad de gravamen y gastos de escrituración.
4. Dar respuesta puntual a consultas enviadas a través de formularios del portal, chatbot o mensajería instantánea de WhatsApp.

De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias:

• Envío de análisis de mercado, reportes de plusvalía y novedades sobre desarrollos residenciales en Querétaro.
• Evaluación de la calidad en el servicio y optimización de herramientas interactivas del sitio web.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, usted puede manifestar su negativa enviando un correo electrónico a info@arqrorealestate.com indicando su nombre completo y que no autoriza el uso secundario de su información.

¿Con quién compartimos su información?

ARQRO no vende, arrienda, comercializa ni transfiere sus datos personales a terceros con fines publicitarios o de prospección externa.

Únicamente se realizarán transferencias de información en los casos estrictamente necesarios para concretar una operación legalmente instruida por usted (por ejemplo: notarías públicas del estado de Querétaro para formalización de escrituración, instituciones financieras para trámite de crédito hipotecario o peritos valuadores autorizados), y en los supuestos expresamente permitidos por el artículo 37 de la LFPDPPP.

Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios de ley (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO o la revocación del consentimiento otorgado, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico:

Tecnologías en nuestro portal web

Le informamos que en nuestro sitio web utilizamos cookies técnicas y herramientas de analítica web para monitorear el comportamiento de navegación, recordar sus preferencias de búsqueda (como filtros de recámaras o zonas) y optimizar el rendimiento técnico de carga del sitio.

Usted puede en cualquier momento deshabilitar o rechazar el uso de cookies configurando las preferencias de privacidad de su navegador de internet, sin que esto limite de forma sustancial el acceso a las fichas informativas del catálogo.